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Antes de pedirla, lo que debes saber

Si te queda alguna duda, escríbenos por WhatsApp y te respondemos.

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¿Cuánto cuesta?

Personalizada: desde S/ 100, según el modelo que elijas, con todo lo que se lista en «Qué incluye». Exclusiva: desde S/ 200; el precio final depende de lo que imagines (la apertura, las ilustraciones, cuánto contenido lleva y el plazo) y te lo damos por escrito en la cotización, antes de empezar. Los extras, como una entrega urgente o cambios después de la entrega, solo se cobran si los aceptas antes.

¿Mis invitados tienen que descargar algo?

No. Tu invitación es un enlace que se abre en el navegador. Es compatible con los principales celulares (Android y iPhone) y computadoras con navegadores modernos y acceso a internet.

¿Cómo se la envío a mis invitados?

Por WhatsApp, Instagram o correo. En la personalizada recibes un enlace general para todos: al confirmar, cada invitado escribe su nombre y cuántos van. En la exclusiva, además, te damos un enlace para cada invitado con su nombre y el número de personas que incluye su invitación: solo nos envías tu lista (hay un Excel listo en las guías).

¿Cómo me llegan las confirmaciones?

Cada invitado indica si irá y con cuántas personas, y se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito hacia tu número; solo tiene que enviarlo. Así recibes las respuestas en tu WhatsApp. Además, cada confirmación queda anotada en tu panel privado: ahí ves quién viene, cuántos son y quién no podrá ir, y puedes descargarlo para Excel.

¿Qué datos tengo que enviarles?

Nombres, fecha y hora, el lugar de cada momento con su ubicación de Google Maps, tus fotos y, si quieres una propia, la canción (de la que debes tener los permisos de uso). Si quieres, también padres y padrinos, itinerario, código de vestimenta, lista de regalos o cuentas y, si es exclusiva, tu lista de invitados. En la guía de cada pedido está la lista completa.

¿Cuánto demoran?

Personalizada: 3 a 5 días hábiles desde que tenemos todos tus datos. Exclusiva: 7 a 10 días hábiles desde que aprobamos la idea. Te recomendamos enviar las invitaciones con 1 a 2 meses de anticipación (2 a 3 si es boda).

¿Puedo pedir cambios?

Antes de entregarla revisamos juntos: la personalizada incluye 2 rondas de ajustes y la exclusiva, 3 rondas de ajustes. Después de entregada, los cambios de datos (hora, lugar o fecha) se cotizan aparte. Revisa bien nombres, fechas y direcciones antes de aprobarla. Si el error es nuestro, lo corregimos sin costo.

¿La música suena sola?

Empieza cuando el invitado toca para abrir la invitación (los celulares no dejan que suene sin un toque) y tiene un botón para pausarla.

¿Cuánto tiempo estará en línea mi invitación?

Tu invitación permanece publicada hasta 1 mes después de tu evento, para que tus invitados consulten los datos. Si necesitas más tiempo, consúltanos.

¿Me entregan los archivos para editarla yo?

No. Recibes la invitación terminada como enlace, y nosotros nos encargamos de los cambios.

¿Cómo se paga?

En dos partes: 50 % al confirmar el pedido, para empezar, y 50 % después de tu aprobación final, antes de recibir los enlaces. Por WhatsApp te enviamos el detalle y los medios de pago.

¿Hacen devoluciones?

Puedes pedir la devolución del adelanto dentro de las 24 horas siguientes a pagarlo. Si en ese plazo todavía no empezamos a coordinar tu pedido, te lo devolvemos completo; si ya empezamos, retenemos el 25 % del adelanto por gastos administrativos. Pasadas las 24 horas, ya no hay devolución del adelanto (y si cancelas antes de la aprobación final, no se cobra el saldo). Si hay un error nuestro, lo corregimos sin costo, y si no podemos cumplir, te devolvemos lo que corresponda. Una vez aprobada, no hay devolución por cambio de opinión. El detalle está en nuestros Términos y Condiciones.

Mi evento no aparece en los modelos, ¿pueden hacerla?

Sí. Los modelos pueden adaptarse a distintos tipos de eventos, según las características de cada diseño, o lo diseñamos exclusivo para ti.

¿Usarán mis fotos en sus redes?

No. Tus fotos solo se usan en tu invitación. Si algún día quisiéramos mostrarla en nuestro portafolio, te pediremos permiso por escrito, y puedes negarte o retirarlo cuando quieras.

¿Qué hacen con mis datos y los de mis invitados?

Los usamos solo para hacer tu invitación y sus enlaces. No los vendemos, no escribimos a tus invitados y los eliminamos al terminar los plazos de nuestra Política de Privacidad. Las confirmaciones y los regalos de tu panel solo los ves tú, y se borran solos cuando tu invitación deja de estar en línea.

¿Lista para pedir la tuya?

Elige un modelo o cuéntanos tu idea, y te respondemos por WhatsApp con el precio y la fecha de entrega.